Ascom forklarer alarmsystemets mystiske sammenbrud

Ascom, leverandøren bag overfaldsalarmerne på Psykiatrien på Aarhus Universitetshospital, har nu forklaret årsagen til det mystiske systemnedbrud, der ramte institutionen i begyndelsen af maj. Ifølge TV 2 Østjylland skyldes problemet en teknisk opdatering, som satte systemet ud af drift.

"Efter en teknisk opdatering oplevede vores kunde – Region Midt – forstyrrelser i alarmsystemet. Vi har sammen med vores kunde analyseret fejlen og genskabt fuld driftsstabilitet," oplyser Ascom kort til mediet.

Omfattende konsekvenser for hospitalerne

Nedbruddet var større end først antaget. Ifølge TV 2 Østjylland strækkede problemerne sig ikke blot til Psykiatrien, men berørte i alt tre hospitaler samt socialområdet i Region Midtjylland. Mere end 1.800 telefonenheder var påvirket af sammenbruddet, hvilket satte betydelig pres på dagligdagen for personalet.

Systemet er nu stabiliseret

Ascom henviser til, at selskabet og Region Midtjylland har arbejdet sammen om at analysere fejlen. Leverandøren meddeler, at der nu er genoprettet fuld driftsstabilitet i systemet. Præcis hvor længe nedbruddet varede, eller hvilke konkrete konsekvenser det havde for patienterne, oplyser Ascom ikke nærmere om.