Teknisk fejl lammet nødkaldsalarmer i regionen

En teknisk fejl hos leverandøren af nødkaldsalarmer har skabt problemer for omkring 2300 borgere i Aarhus Kommune. Det betyder, at disse borgere lige nu ikke kan få kontakt til hjemmeplejen gennem deres alarmknapper, hvis de pludselig får behov for hjælp.

Ifølge TV2 Østjylland arbejdes der intensivt på at løse problemet, men det viser igen hvor vigtig det er at have backup-løsninger på plads for vores ældre og svage borgere.

Direktekontakt til hjemmeplejen

Mens fejlen bliver udbedret, opfordrer kommunen alle borgere med nødkald, som har brug for assistance, til at ringe direkte til hjemmeplejen på telefon. Det er selvfølgelig ikke ideelt for mennesker, som måske har svært ved at få telefonen taget op, men det er det bedste alternativ lige nu.

Samtidig er hjemmeplejepersonalet på rundtur hos mange af de borgere, der har nødkald-alarmer. På denne måde håber man at sikre, at de mest sårbare borgere ikke går glip af deres daglige hjælp, mens problemet løses.

Påmindelse om vigtigheden af nødkald

Hændelsen understreger hvor centrale nødkaldsalarmerne er blevet for ældre borgere og mennesker med funktionsnedsættelser i hele landet. For mange betyder disse små apparater forskellen på at kunne bo hjemme selv eller skulle flytte på plejehjem.

Det er således vigtig, at kommunerne og leverandørerne sikrer den bedst mulige driftssikkerhed på sådan kritisk infrastruktur.