MitID-kaos ramte Horsens-borgere tirsdag morgen

Tirsdag morgen vendte sig til mareridt for mange horsensiere, der skulle handle digitalt. Det landsdækkende login-system MitID var helt utilgængeligt, og kun få brugere kunne komme igennem systemet, fortæller TV2 Østjylland.

Det betyder, at borgere i Horsens ikke kunne få adgang til vigtige offentlige ydelser, der kræver digital login. Fra kommunale services til bank og afgiftsbetalinger – alt blev pludselig utilgængeligt.

Systemet helt nede

Ifølge TV2 Østjylland var problemet så alvorligt, at MitID's egen hjemmeside også blev utilgængelig. Det vidner om, at fejlen var grundlæggende og ramte hele infrastrukturen omkring det digitale ID-system.

For Horsens-borgere, der havde planlagt at håndtere digitale ærender tirsdag morgen, blev det en frusterende start på dagen. Uden MitID kan man ikke få adgang til sin e-Boks, banktjenester eller skattemyndighedernes systemer.

Kritisk for hverdagen

Det digitale Danmark er afhængigt af, at MitID fungerer uden afbrydelser. Når systemet falder ned, rammes det både mennesker, der skal løse dagligdags opgaver, og virksomheder, der afhænger af digital kommunikation med det offentlige.

Horsens Kommune og de lokale pengeinstitutter står med kunderne, der ikke kan få svar på deres ærinder, og det skaber både ulejlighed og bekymring blandt befolkningen. TV2 Østjylland dokumenterer, at problemet var omfattende og påvirkede mange slutbrugere landet over.