Horsens-mand raser over hemmeligt pristrick på Samsø-billet

En Horsens-mand er blevet sur over at blive snydt for 40 kroner på en færgebillet. Eskild Plate Kristensen opdagede nemlig, at en billet til Samsø koster 66 kroner via Samsø Rederis app eller hjemmeside, men hele 106 kroner hvis man køber den i en af havnens automaterer.

Det var først, da han havde købt billetten i automaten uden at tænke nærmere over det, at han bemærkede prisforskellen. Og det ærgrer ham dybt, fortæller han til TV2 Østjylland.

– Jeg kan ikke se, hvorfor der skal være forskel. Det er ikke prisen, jeg er utilfreds med, det er forskellen. Man må kunne forvente, at billetten koster det samme uanset, hvor man køber den, siger Eskild Kristensen.

Automaterne skal væk, mener rederiledelsen

Ifølge TV2 Østjylland har Samsø Rederi hængt skilte op ved alle billetautomater, der informerer om prisforskellen. Men Trafikdirektør Carsten Kruse drømmer gerne om at blive af med automaterne helt.

– Vi har automaterne for at kunne sikre betjening i de travle perioder, men vi vil gerne skære i antallet, da de er dyre i drift, forklarer han.

De høje driftsomkostninger til skærme, kortmoduler og printere gør det dyrt at vedligeholde systemet. Derfor forsøger rederiledelsen at få flere passagerer til at booke billetter via telefon eller app i stedet.

Sidste gang i automaten

Men Eskild Kristensen ser ikke højtydende driftsomkostninger som en gyldig grund til at opkræve betydeligt mere for den samme ydelse. Han har derfor besluttet at købe sin næste billet på appen – hvis der overhovedet bliver en næste gang.

– Jeg synes stadig, det er et elendigt system, og jeg kan ikke se det logiske eller kundevenlige i det, afslutter Horsens-manden overfor TV2 Østjylland.