Dagligvarebutikker vildleder forbrugere med »ja tak«-tilbud

Forbrugerombudsmanden har slået alarm om en voksende praksis blandt dagligvarebutikker: de såkaldte »ja tak«-tilbud på sociale medier kan være vildledende markedsføring.

Tilbuddene fungerer efter et simpelt princip. Kunderne skal skrive »ja tak« i kommentarsporet på butikkernes opslag for at få adgang til en bestemt vare til en særlig pris. Et system, der ifølge TV 2 Østjylland især bruges i dagligvarebranchen.

Problemet er imidlertid, at der ikke altid ligger reelle besparelser bag tilbuddene. Ifølge Forbrugerombudsmanden Torben Jensen kan tilbuddene få forbrugerne til at handle forhastet i troen om, at de sparer penge.

Kan være rent markedsføring uden rabat

»Da prisen og udsigten til en mulig besparelse er vigtig for mange forbrugere, når de handler, kan »ja tak«-tilbud få kunderne til at sige ja i håbet om at spare penge. Hvis de kunne have fået varen til samme pris uden tilbuddet, kan der være tale om vildledning,« skriver Forbrugerombudsmanden i sin pressemeddelelse ifølge TV 2 Østjylland.

Selv om pressemeddelelsen ikke nævner konkrete butikker ved navn, er problemstillingen relevant for Horsens-forbrugere, som dagligt møder sådanne kampagner i deres sociale mediefeed.

Hvordan beskytter du dig selv?

Forbrugere bør være kritiske over for tilbud, der kræver sociale medier-engagement. Et »ja tak«-tilbud er ikke automatisk dårligt, men det kræver, at der ligger en reel prisnedsættelse bag. Hvis varen sælges til samme pris uden tilbuddet, har man som forbruger ikke fået nogen fordel ved at sige »ja tak«.

Det anbefales at tjekke prisen på varen før og efter tilbuddet. På den måde sikrer man sig, at man ikke bliver vildledt af markedsføringstaktikker, der først og fremmest skal drive engagement på sociale medier.